Faut-il être technicien pour installer le système ?
Non. Le système arrive configuré et chaque élément est numéroté. Il suffit de suivre le plan, et un technicien VISAO vous accompagne en appel vidéo.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier. Les délais, les frais de port et les éventuels droits de douane sont indiqués dans votre devis.
En combien de temps vais-je recevoir mon kit ?
Le devis est envoyé sous 24 h. Après le paiement, la préparation prend quelques jours ouvrés, plus le délai de transport jusqu’à votre pays.
Le système fonctionne-t-il sans Internet ?
Oui, avec une carte SIM dans la centrale. Pour les lieux isolés, nous proposons aussi Internet par satellite Starlink.
Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?
La centrale dispose d’une batterie de secours et les détecteurs fonctionnent sur piles longue durée. Le système continue de protéger et d’envoyer les alertes.
J’ai des animaux. L’alarme va-t-elle se déclencher ?
Nous proposons des détecteurs compatibles animaux. Indiquez-le dans le formulaire et nous adaptons votre kit.
Puis-je ajouter des équipements plus tard ?
Oui. Nous vous envoyons les éléments supplémentaires déjà appairés avec votre système.
L’abonnement est-il obligatoire ?
Non. Vous pouvez gérer le système vous-même avec l’application. Les abonnements ajoutent la maintenance, l’assistance prioritaire et, selon le pays, la télésurveillance 24h/24.
Et si un élément tombe en panne ?
Contactez-nous : nous faisons le diagnostic à distance et, si besoin, nous envoyons une pièce de remplacement configurée.
Prêt à vous lancer ?
Recevez votre devis sur mesure sous 24 h.